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Weiterbildungen
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Kommunikation und Beziehungsgestaltung
für eine gute Zusammenarbeit von Patient*innen, Angehörigen und
Mitarbeiter*innen
Für Mitarbeitende in Gesundheits- und Pflegeeinrichtungen ist die Fähigkeit zur vertrauensvollen und partnerschaftlichen Kommunikation eine zentrale Schlüsselqualifikation. Im beruflichen Alltag besteht selten die Gelegenheit, über das eigene Kommunikationsverhalten nachzudenken und dessen Wirkungen für die Zusammenarbeit mit anderen Menschen zu reflektieren.
Der Einsatz von Kurzvdeos zu Konflikt-, Beratungs-, Angehörigen- und Dienstgesprächen bietet für die Teilnehmenden anschauliche Beispiele, ihr Kommunikationsverhalten in der pflegerischen Praxis zu überprüfen. Im Mittelpunkt des Trainings stehen der kollegiale, wertschätzende Austausch von Erfahrungen und kompetenzerweiternde Gesprächsübungen. Die begrenzte Teilnehmendenzahl ermöglicht ein individuelles Training, das den unmittelbaren Transfer des Gelernten in den Berufsalltag erleichtert.
Lernergebnisse und Kompetenzen: Die Teilnehmenden
- wenden Grundbegriffe und Modelle der Kommunikation in der Pflege an,
- gehen auf die Besonderheiten der Beziehungen zwischen Fachkraft, Patient*in, Angehörigen und Mitarbeitenden ein,
- setzen verbale und nonverbale Kommunikationstechniken ein,
- lernen KI-Tools kennen, die Sie bei kommunikativen Herausforderungen
unterstützen,
- kennen Strategien zur Lösung von Konfliktgesprächen,
- kennen Bausteine klient*innenzentrierter Gesprächsführung,
- erstellen Gesprächsleitfäden für herausfordernde Praxissituationen.
Zielgruppe: Fachpflegekräfte und Therapeut*innen in Gesundheits- und Sozialeinrichtungen sowie Absolvent*innen der Weiterbildung ZERCUR GERIATRIE® Pflege/Therapie
Methoden: Präsentationen und Impulsvorträge, Fallbeispiele und Diskussionen, kompetenzerweiternde Gesprächsübungen, Partner*innen- und Gruppenarbeit, KI gestützte Übungen zur Kommunikation, digitales Handout zur Nachbereitung
Leitung: René C. Mannhold, Kommunikationstrainer, Fachbuchautor
Abschluss: Diese Fortbildung wird für die Zercur Geriatrie®
Fachweiterbildung Pflege anerkannt.
Literaturtipp zur Vorbereitung: Professionelle Kommunikation in Pflege und Management: Ein praxisnaher Leitfaden, 268 Seiten, Schlütersche Verlag, Autorin: Renate Rogall-Adam
Termin: 2026
25. - 27. Nov. 2026, 09.-16.30 Uhr, Akademie für Fort- und
Weiterbildung des Evangelischen Geriatriezentrums (EGZB) Reinickendorfer Str. 61, 13347 Berlin-Wedding, Entgelt: 380 Euro
Info und Anmeldung
Tipp | Das Fortbildungsangebot kann bei Bedarf als individuell ausgerichtetes Inhouse-Seminar konzipiert und bei Ihnen vor Ort durchgeführt werden.
REMA | PR-Beratung & Fortbildung
René C. Mannhold, Geschäftsinhaber
Steglitzer Damm 23, 12169 Berlin
Tel.: 030 - 330 29 480
Mobil: 0179 - 534 55 31
R.Mannhold@Online-Public-Relations.de
www.online-public-relations.de
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